La livraison est offerte partout en France métropolitaine. Votre canapé part de France et arrive chez vous en 4 à 9 jours après la commande, ou sous 10 jours ouvrés pour nos plus grands modèles : le délai exact figure sur chaque fiche.
Comment se passe la livraison ?
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec le lien de suivi de votre colis. Selon le modèle, votre canapé arrive compressé dans un seul carton ou en plusieurs colis : sa fiche vous le précise. Dans les deux cas, il est bien plus simple à monter dans un escalier ou un ascenseur qu'un canapé classique.
À la réception
- Vérifiez l'état du carton devant le livreur. S'il est abîmé, notez-le précisément sur le bon de livraison et prévenez-nous dans les 48 heures avec une photo.
- Ouvrez l'emballage à la main ou avec des ciseaux à bouts ronds, jamais au cutter près du tissu.
- Laissez la mousse reprendre son volume : quelques heures suffisent pour s'asseoir, comptez jusqu'à trois jours pour un gonflant complet.
Une question sur votre commande ?
Écrivez-nous depuis la page contact en indiquant votre numéro de commande. Une personne vous répond.
Pour savoir si un modèle tient chez vous avant de commander, suivez notre guide des dimensions.